রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট ডেটাঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষাস্পষ্ট ব্যবহারের শর্তলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
atm888 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের কাছে আসুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা টিম আপনাকে সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলতে পারেন, ইমেইল পাঠাতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট সাবমিট করতে পারেন। আমরা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা তথ্য সংশোধন চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করার চেষ্টা করি এবং আপনার রিকোয়েস্ট নিশ্চিত করার জন্য একটি রেফারেন্স নম্বর প্রদান করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবিতে ঢুকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্ট সরাসরি আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবেন। লগইন করার পরই চ্যাট আইকন ডান কোণায় দেখা যায়।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং বিস্তারিত প্রশ্ন লিখে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত বারো থেকে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং রেফারেন্স নম্বর সহ নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল ড্যাশবোর্ডে গিয়ে গোপনীয়তা সেকশন খুলুন। সেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারবেন, মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

ডেটা সুরক্ষায় আমরা যা করি

আমরা আপনার তথ্যকে একটি সম্পদ হিসেবে দেখি যা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা উচিত। প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস করা হয় এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল নম্বর কখনো তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন ট্র্যাক করতে এবং লগইন রাখতে, কিন্তু আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, এবং আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা তা সাত দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে সরিয়ে ফেলি।

পেমেন্ট এনক্রিপশন

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আমরা পেমেন্ট পিন বা OTP সংরক্ষণ করি না এবং প্রতিটি উত্তোলন দুই স্তরে যাচাই করা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেমগুলো দ্রুত লোড করতে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন বা সম্পূর্ণ বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার গেম ইতিহাস, পেমেন্ট রেকর্ড এবং প্রোফাইল তথ্য আমরা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ডেটা স্থানীয় আইন অনুসারে সর্বোচ্চ সাত দিনের মধ্যে মুছে ফেলি।

তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারেন অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে। আপনি তথ্য সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা আপনার রিকোয়েস্ট দ্রুত প্রসেস করি।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন। আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং আপনি কীভাবে সেগুলো দেখতে বা মুছে ফেলতে পারেন সে সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পেতে এই প্রশ্নগুলো পড়ুন।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা পেমেন্ট পিন বা OTP কখনো সংরক্ষণ করি না। লেনদেন প্রসেস হওয়ার পর শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন আইডি রাখা হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আমরা অনুমোদিত পার্টনারদের সাথে এনক্রিপ্ট করে শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন করুন এবং সেটিংস থেকে গোপনীয়তা সেকশনে যান। সেখানে আপনার সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য দেখা যাবে এবং আপনি চাইলে ডাউনলোড বা সংশোধনের অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা স্থানীয় আইন অনুসারে সাধারণত সাত দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, আপনি যে কোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে দ্রুত প্রসেস করি এবং একটি নিশ্চিতকরণ রেফারেন্স নম্বর প্রদান করি।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার সেশন এবং পছন্দের গেম মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বা আপনার অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা প্যানেল থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।